إجابات وافية على كافة تساؤلاتك حول منصتنا وخدماتها
1. ما هي منصة بوابة الصين التجارية؟
بوابة الصين التجارية هي الدليل العربي الأول الذي يربط المستوردين ورجال الأعمال العرب بأفضل وأوثق شركات الوساطة والشحن والتجارة المتواجدة في قلب الأسواق الصناعية في جمهورية الصين الشعبية.
2. هل تقوم البوابة ببيع المنتجات مباشرة أو أخذ عمولات؟
لا، نحن دليل إلكتروني (B2B Directory) فقط لتسهيل الوصول للشركات. نحن لا نتدخل في الصفقات ولا نأخذ أي عمولات مالية، وجميع التعاملات المادية تتم خارج المنصة بينك وبين الشركة.
3. هل تقدم البوابة أي ضمانات مالية أو قانونية على التعاملات التجارية؟
لا، لا تقدم بوابة الصين التجارية أي نوع من الضمانات، سواء كانت مالية أو قانونية أو تجارية. أي تعاملات، صفقات، أو تحويلات مالية تتم مع الشركات المدرجة تقع على مسؤوليتك الشخصية وحدك فقط. المستخدم يتحمل كافة المسؤولية عن تعاملاته، ولا تتحمل البوابة أدنى مسؤولية عن أي ضرر، خلاف تجاري، أو خسارة مالية قد تحدث.
4. هل العمولات المنخفضة جداً التي تعرضها بعض شركات الوساطة تعتبر فرصة جيدة؟
احذر! شركات الوساطة التي توهم المستورد بنسب عمولة متدنية جداً (أقل من 5٪) غالباً ما تخفي خلفها عمليات نصب واحتيال، أو تلاعب بالأسعار الأصلية مع المصانع والمنتجين لتعويض الفارق. أقل نسبة عمولة وساطة متعارف عليها والمنطقية في السوق الصيني هي 5٪، وأي نسبة أقل من ذلك يجب أن تثير الشكوك وتتطلب حذراً شديداً.
5. كيف يمكنني العثور على شركة وساطة موثوقة في مدينة معينة كـ ييوو أو جوانجزو؟
يمكنك التوجه إلى قسم (المدن والأسواق) واختيار المدينة المطلوبة، لتظهر لك قائمة بجميع الشركات التجارية التي تتخذ من تلك المدينة مقراً رئيسياً لها.
6. كيف أتأكد من مصداقية الشركات المعروضة؟
نحن نقوم بمراجعة بيانات الشركات المتقدمة قبل اعتمادها. مع ذلك، نوصي دائماً بإجراء بحثك الخاص وطلب أوراق وتراخيص الشركة الرسمية قبل تحويل أي مبالغ مالية.
7. ما هي خدمة (بضائع التصفية - Stock)؟
هو قسم مخصص للشركات لعرض الصفقات وبضائع التصفية الجاهزة (الستوك) المتواجدة في مخازنهم داخل الصين بأسعار تنافسية ومغرية للمستوردين.
8. كيف يمكنني إضافة شركتي التجارية إلى الدليل؟
يمكنك النقر على زر (سجل شركتك) في أعلى الموقع، وتعبئة البيانات المطلوبة مجاناً. سيقوم فريقنا بمراجعة الطلب وتفعيل حسابك.
9. هل التسجيل في البوابة كشركة مجاني؟
نعم، التسجيل المبدئي للشركات وعرض البيانات الأساسية هو مجاني بالكامل.
10. هل يمكن للشركات المسجلة نشر منتجاتها الخاصة؟
نعم، بمجرد الموافقة على شركتك، يمكنك الدخول للوحة التحكم وإضافة منتجات إلى (غرفة العرض - Showroom) الخاصة بشركتك ليراها الزوار.
11. نسيت كلمة المرور الخاصة بحساب شركتي، ماذا أفعل؟
يمكنك استخدام رابط (نسيت كلمة المرور) المتواجد في صفحة تسجيل الدخول، وسيتم إرسال تعليمات إعادة التعيين إلى بريدك الإلكتروني المسجل.
12. ما هي المعلومات التي يقدمها قسم (المعارض)؟
يقدم هذا القسم دليلاً زمنياً ومكانياً محدثاً لأهم المعارض التجارية والصناعية التي تقام في المدن الصينية الكبرى، لمساعدتك في تخطيط رحلة عملك.
13. هل تقدمون خدمات استخراج فيزا السفر للصين؟
لا، نحن لا نقدم هذه الخدمة مباشرة. يمكنك التواصل مع الشركات السياحية المتخصصة أو السفارة الصينية في بلدك.
14. ما الفائدة من قسم (الأماكن السياحية) في بوابة أعمال؟
تم إدراج هذا القسم لمساعدة رجال الأعمال في تخطيط جولات ترفيهية قصيرة ومريحة خلال فترات تواجدهم الطويلة في الصين لإنجاز صفقاتهم.
15. كيف أستفيد من المدونة الموجودة في الموقع؟
تضم المدونة مقالات، نصائح استيراد، قوانين الشحن الحديثة، وإرشادات حيوية لتجنب الاحتيال التجاري وضمان استيراد آمن من الصين.
16. كيف أبحث عن شركة متخصصة في قطاع معين كالملابس أو الإلكترونيات؟
في قسم (دليل الشركات)، يمكنك استخدام شريط البحث لتصفية الشركات بناءً على (التخصص) لتجد من يلبي طلبك مباشرة.
17. كيف أستطيع التواصل مع الشركة المطلوبة؟
في صفحة كل شركة، ستجد أرقام هواتفهم، روابط الواتساب المباشرة، وحسابات التواصل الاجتماعي المعتمدة لتتمكن من مراسلتهم بنقرة زر.
18. هل يمكنني تقييم الشركات المسجلة؟
هذه الميزة قد يتم توفيرها في المستقبل القريب لمساعدة مجتمع المستوردين على اتخاذ قرارات أفضل بناءً على تجارب حقيقية.
19. ما هي اللغات التي توفرها شركات الوساطة للتعامل معي؟
معظم الشركات المدرجة في دليلنا هي شركات عربية أو شركات صينية يتحدث طاقمها اللغة العربية لضمان سلاسة التواصل معك.
20. ما هو قسم (المواقع والتطبيقات)؟
يجمع هذا القسم أهم التطبيقات الصينية التي يحتاجها أي تاجر يسافر للصين (مثل: تطبيقات الدفع، الترجمة، وحجز الفنادق) لتسهيل تنقله وعمله.
21. هل أستطيع حذف بيانات شركتي إذا لم أعد أرغب بالتواجد في الدليل؟
نعم، يمكنك تقديم طلب حذف للإدارة عبر صفحة اتصل بنا أو التواصل مع الدعم الفني.
22. كيف يمكنني الإبلاغ عن شركة قدمت خدمة سيئة أو احتيالية؟
يمكنك مراسلتنا فوراً عبر البريد الإلكتروني ([email protected]) وسنقوم بفتح تحقيق وإزالة الشركة من الدليل إذا ثبت تورطها حمايةً لباقي المستوردين.
